Salgsbetingelser

1. Betaling

Alle priser på geekstrikk er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Betaling skjer via Vipps eller annen tilgjengelig betalingsløsning i kassen. Ved fullført betaling mottar du digitale oppskrifter direkte på e-post og/eller tilgjengeliggjøres i din brukerkonto.

Betalingen belastes umiddelbart. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post ved gjennomført kjøp.

2. Angrerett

I henhold til angrerettloven gjelder det 14 dagers angrerett for kjøp i nettbutikken. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.

Viktig unntak: For digitale produkter som oppskrifter i PDF-format, bortfaller angreretten når du har mottatt filen og begynt å bruke den. Dette følger av angrerettloven § 22 om unntak for varer som på grunn av sin art normalt blir uoppsigelig blandet med andre varer.

Dersom du angrer kjøpet før du har lastet ned eller åpnet den digitale filen, kan du kontakte oss for full refusjon innen angrefristen.

3. Retur og refusjon

Siden våre produkter er digitale, finnes det ingen fysisk returmulighet. Ved berettiget reklamasjon eller dersom filen er defekt, vil vi sende deg en ny fil eller tilbakebetale kjøpesummen.

Refusjon behandles innen 14 dager etter godkjent henvendelse og tilbakebetales til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

4. Klagehåndtering

Har du spørsmål eller klager vedrørende ditt kjøp, ta kontakt på e-post: post@geekstrikk.com. Vi svarer normalt innen 2 virkedager.

Dersom vi ikke finner en løsning i fellesskap, kan du klage til Forbrukertilsynet eller bruke EU-kommisjonens klageportal for netthandel. Du finner mer informasjon på forbrukertilsynet.no.

5. Selgerinformasjon

Andreas Rønningen Holding AS
Organisasjonsnummer: 925 287 431
E-post: post@geekstrikk.com
Nettsted: www.geekstrikk.com